Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

RIT B.V., Graham Bellstraat 12 B, 8013 PL Zwolle (KVK 97369276), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen over privacy mailt u naar info@rit-bv.nl of belt u +31 6 8416 8411.

Bezoek aan deze website

Deze website heeft geen gebruikersaccounts voor bezoekers en geen advertentie-, analyse- of trackingtools.

Wanneer u de website bezoekt, legt onze webserver automatisch technische gegevens vast die elke browser meestuurt: uw IP-adres, de datum en tijd van het bezoek, de opgevraagde pagina en uw browsertype. Wij gebruiken deze gegevens alleen om de website te tonen en te beveiligen, bijvoorbeeld om misbruik te herkennen en te blokkeren. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, goed werkende website (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Deze serverlogs worden na twee weken automatisch verwijderd.

Lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen server; uw browser maakt tijdens uw bezoek dus geen contact met derden.

Cookies

Deze website plaatst één functionele cookie, NEXT_LOCALE. Die onthoudt in welke taal u de website bekijkt (Nederlands of Engels), bevat geen persoonsgegevens, wordt met niemand gedeeld en verdwijnt zodra u uw browser sluit. Medewerkers die inloggen op ons beheersysteem krijgen daarnaast de inlogcookies die daarvoor nodig zijn; bezoekers krijgen die nooit.

Wij gebruiken geen analytische, advertentie- of social-mediacookies en volgen u niet op andere websites. Voor functionele cookies is geen toestemming nodig; daarom ziet u op deze website geen cookiemelding. U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser; de website blijft dan gewoon werken.

Het offerteformulier

Als u via het formulier een offerte aanvraagt, ontvangen wij uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, het type voertuig en de dienst waarin u geïnteresseerd bent en uw bericht, samen met de taal en pagina die u gebruikte en het moment waarop u het formulier verstuurde. Wij gebruiken deze gegevens alleen om uw offerte op te stellen, daarover contact met u op te nemen en, als u een opdracht geeft, om die uit te voeren. De grondslag is het nemen van maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Zonder deze gegevens kunnen wij uw aanvraag niet behandelen.

Uw aanvraag wordt opgeslagen in ons beheersysteem op onze server in Nederland en per e-mail naar onze bedrijfsmailbox gestuurd via onze e-mailprovider Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.). U ontvangt een automatische bevestiging op het e-mailadres dat u invulde.

Om het formulier vrij van spam en misbruik te houden, bevat het een automatische bescherming tegen bots en is het aantal aanvragen per internetverbinding beperkt. Daarvoor bewaren wij bij de aanvraag uw browsertype en een onomkeerbaar gecodeerde versie (hash) van uw IP-adres; uw IP-adres zelf wordt niet opgeslagen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilig formulier (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Als u rechtstreeks contact met ons opneemt

Als u ons belt, e-mailt of een WhatsApp-bericht stuurt, gebruiken wij uw naam, contactgegevens en de inhoud van uw bericht om u te antwoorden en, als u een opdracht geeft, om die uit te voeren. De grondslag is het nemen van maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, of de uitvoering van die overeenkomst.

WhatsApp is een dienst van WhatsApp Ireland Ltd.; voor berichten via WhatsApp geldt daarnaast het privacybeleid van WhatsApp.

Links naar andere websites

Deze website verwijst naar Google Maps (voor ons adres) en naar WhatsApp. Die diensten ontvangen pas gegevens van u als u op zo'n link klikt; daarna geldt hun eigen privacy- en cookiebeleid.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ze in onze opdracht verwerken op basis van een verwerkersovereenkomst: onze hostingprovider, die deze website en ons beheersysteem op servers in Nederland draait, en onze e-mailprovider Microsoft, die aanvragen via het formulier in onze mailbox aflevert en uw bevestiging verstuurt. Daarnaast delen wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

Microsoft verwerkt deze gegevens in datacenters in de Europese Unie. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, past Microsoft de waarborgen toe die de AVG vereist, zoals het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Serverlogs: twee weken. Aanvragen via het offerteformulier: twee jaar na ontvangst automatisch verwijderd uit ons beheersysteem. E-mails en andere correspondentie: zolang dat nodig is om uw aanvraag of opdracht af te handelen. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen en onze administratie: zeven jaar.

Beveiliging

Wij beschermen persoonsgegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Deze website is alleen bereikbaar via een versleutelde (HTTPS-)verbinding, ons beheersysteem is alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers en de gegevens staan op servers in Nederland.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken, en het recht om uw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen. Stuur uw verzoek naar info@rit-bv.nl; wij reageren binnen een maand en kunnen u eerst vragen uw identiteit te bevestigen.

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Vindt u dat wij niet goed met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen als onze website of dienstverlening verandert. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.